Generali Daune – Constatare, Reparație, Daune RCA

O daună RCA Generali se rezolvă cu un singur drum, până la noi. Inspectorul Generali face constatarea în service, cât mai repede posibil, iar mașina e reparată cu piese originale și primește 10 ani garanție la lucrările de tinichigerie și vopsitorie.

Consultantul nostru îți arată cum se completează corect amiabila, dosarul se deschide chiar în ziua în care vii, iar reparația începe cât mai repede. Te ținem la curent cu fiecare etapă. Nu aștepți după mașina de schimb: o primești pe loc, similară cu a ta, din flota proprie de peste 300 de mașini, reînnoită constant. Tot ce ține de reparație și de mașina de schimb se decontează direct cu Generali.

Dacă mașina nu mai poate fi condusă, o tractăm și o ținem într-una din locațiile noastre, păzite și monitorizate video, până intră în reparație. Suntem siguri pe ce lucrăm: peste 1.400 de clienți ne-au dat pe Google o medie de 4,8.

Pașii dosarului Acte necesare
4.8 Google · peste 1.400 de recenzii
0743 181 181

L–V · Pipera: 07:00 – 16:30 · Militari: 07:00 – 16:00

Constatare în service

Programată cu inspectorul Generali, în funcție de disponibilitatea acestuia.

Mașină la schimb

În dosarele RCA eligibile, pe perioada acceptată de asigurător.

Garanție 10 ani la vopsitorie

Pentru lucrările de vopsitorie executate de noi, în service autorizat RAR.

Cum rezolvi o daună Generali la Auto Car Service.

  1. 1

    Ne suni sau completezi formularul

    Ne spui ce s-a întâmplat, ce poliță are vinovatul și dacă ai deja documentele accidentului. Îți spunem pe loc ce acte îți lipsesc și când poți veni.

  2. 2

    Avizarea la Generali

    O faci tu, online sau telefonic. Îți spunem exact ce date sunt necesare, ca să nu fie nevoie de completări ulterioare.

  3. 3

    Constatarea

    Programăm inspectorul Generali în service. Documentăm avariile și pregătim lista de piese și manoperă.

  4. 4

    Devizul și acceptul

    Trimitem devizul la Generali. După accept comandăm piesele originale și stabilim data de începere.

  5. 5

    Reparația și predarea

    Reparație în service autorizat RAR și predare cu documentele lucrării și garanția pentru lucrările executate.

Acte necesare pentru dosarul Generali.

Dosar RCA (vinovatul e asigurat la Generali)

  • Constatarea amiabilă completată de ambii șoferi sau documentul eliberat de Poliție (proces-verbal / autorizație de reparație)
  • Cartea de identitate a proprietarului sau a persoanei împuternicite
  • Permisul de conducere al șoferului aflat la volan în momentul accidentului
  • Certificatul de înmatriculare al vehiculului avariat
  • Seria și numărul poliței RCA a vehiculului vinovat (de pe constatarea amiabilă) și, dacă o ai, polița RCA proprie
  • Procură notarială sau delegație, dacă vehiculul nu e pe numele tău sau aparține unei firme / societăți de leasing

Dacă vinovatul a refuzat să completeze constatarea amiabilă, dosarul RCA la Generali se deschide pe baza documentului de la Poliție.

Condiții: constatare, reparație, decontare, mașină la schimb.

Constatare

La programare, cu inspectorul Generali, în funcție de disponibilitatea acestuia.

Reconstatare

Pentru avarii descoperite la demontare, documentăm și cerem aprobare suplimentară înainte să continuăm.

Decontare

În dosarele acceptate, Generali plătește direct către service, în limita devizului aprobat. Restul se stabilește cu tine înainte de reparație.

Mașină la schimb

În dosarele RCA eligibile, pe perioada acceptată de Generali, în funcție de disponibilitatea flotei.

Conform Legii nr. 132/2017

Tu alegi service-ul în care repari mașina.

Păgubitul poate repara în orice service autorizat RAR; Generali nu îți poate impune unitatea reparatoare. Constatarea și reconstatarea se pot face în service, la programare.

Programează constatarea

Întrebări frecvente despre daunele Generali

Răspunsuri pentru situațiile în care vinovatul are polița RCA la Generali.

Ai altă întrebare? Sună direct

Păgubitul, ca persoană prejudiciată. Avizarea e o declarație personală; noi te ajutăm cu datele și cu pașii următori.

Da, programăm inspectorul Generali în service. Dacă pentru dosarul tău asigurătorul cere altă procedură, te anunțăm înainte.

Constatarea amiabilă sau documentul de la Poliție, actul de identitate, permisul, certificatul de înmatriculare și datele poliței RCA a vinovatului. Lista completă e în secțiunea de acte de pe această pagină.

În dosarele RCA eligibile, pentru perioada acceptată de Generali și în funcție de disponibilitatea flotei noastre.

Direct între Generali și service, în limita devizului aprobat. Eventualele lucrări neacoperite se discută înainte, nu la predare.

Oprim lucrarea pe zona respectivă, documentăm și cerem reconstatare. Continuăm după aprobarea Generali.

Unde ne găsești.

Pipera

Str. Pritopescu Constantin nr. 9A, Voluntari, Ilfov

Cum ajungi
Luni – Vineri07:00 – 16:30
Sâmbătă – DuminicăÎnchis
0743 181 181

Militari

Bd. Preciziei nr. 34, Sector 6, București

Cum ajungi
Luni – Vineri07:00 – 16:00
Sâmbătă – DuminicăÎnchis
0743 181 181

Alege asigurătorul vinovatului.

Fiecare pagină explică avizarea, actele și pașii pentru asigurătorul respectiv. BAAR și FPVS sunt pentru vehicule neasigurate, neidentificate sau înmatriculate în străinătate.

0743 181 181